Algemene voorwaarden

1. Identiteit

Instant, gevestigd te **[ADRES INVULLEN]**, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer **[KVK INVULLEN]**, btw-nummer **[BTW INVULLEN]**. Contact: support@instantgummies.nl, website instantgummies.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Instant en de klant via instantgummies.nl. Door een bestelling te plaatsen accepteer je deze voorwaarden.

3. Aanbod en contract

Alle producten op de website zijn een uitnodiging om te bestellen. Het contract komt tot stand op het moment dat wij je bestelling bevestigen per e-mail. Wij mogen een bestelling weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of als een product niet op voorraad is; je krijgt dan het volledige bedrag terug.

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro's (EUR) en **inclusief btw**.
• Verzendkosten worden vóór het afrekenen getoond.
• Betalen kan met iDEAL, Klarna, creditcard, Apple Pay en Google Pay.
• Bij een betaalachterstand mogen wij de levering opschorten tot de betaling is ontvangen.

5. Levering

Wij leveren uitsluitend in Nederland, doorgaans binnen 1-2 werkdagen na bestelling op werkdagen. Je ontvangt een track & trace code. Risico van verlies gaat op jou over op het moment van aflevering op het opgegeven adres. Zie het verzendbeleid voor details.

6. Herroepingsrecht en retour

Je hebt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen en daarnaast onze vrijwillige 90-dagen geld-terug-garantie. De volledige voorwaarden, uitzonderingen en het retouradres staan in ons **retourbeleid**. Dat beleid maakt deel uit van deze voorwaarden.

7. Garantie en conformiteit

Wij leveren conform de overeenkomst. Krijg je een defect of beschadigd product, dan lossen wij dat op: vervanging of terugbetaling. Wettelijke garantiebepalingen blijven onverkort van toepassing.

8. Producten en gebruik

Onze producten zijn levensmiddelen (voedingssupplementen) en geen geneesmiddelen. Ze zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen of genezen. Gebruik volgens de verpakking. Niet geschikt voor kinderen, zwangeren en vrouwen die borstvoeding geven, tenzij anders vermeld. Raadpleeg bij twijfel je arts. Bovenstaande tekst: "ondersteunt" en "draagt bij aan" betekenen precies dat: ondersteuning binnen een gezonde levensstijl, geen medische belofte.

9. Klachten

Klachten over een bestelling of product mail je naar support@instantgummies.nl. Wij reageren op werkdagen binnen 24 uur en lossen een klacht binnen 14 dagen op waar dat mogelijk is. Ben je niet tevreden over onze oplossing? Dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter of het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Instant is beperkt tot het aankoopbedrag van de betreffende bestelling, behoudens opzet of grove schuld. Deze beperking geldt niet voor schade door dood of lichamelijk letsel en niet voor aansprakelijkheid die volgt uit dwingend recht.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Wij mogen deze voorwaarden altijd aanpassen; per bestelling geldt de versie die op dat moment op de website stond.